Гарантия

На все товары, которые приобретаются в нашем интернет-магазине, дается гарантия производителя. Гарантийное обслуживание в Калуге осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства и гарантийными обязательствами.

Ремонт по гарантии

Сервисное обслуживание по гарантии выполняется в течение установленного срока с момента передачи заказа покупателю. Ремонт осуществляется на месте установки тренажера или в сервисном центре.

Целостность упаковки, комплектацию и работоспособность проверяют сразу после доставки до сервиса в присутствии курьера. Возврат или обмен товара выполняются за счет продавца (гарантийный случай). Возврат или обмен товара по иным причинам осуществляются за счет покупателя.

Негарантийные случаи

Повреждения, появившиеся в результате неаккуратной транспортировки, неправильной сборки и установки, халатности.
Самостоятельный ремонт или внесение каких-либо изменений. Например, удаление серийного номера, снятие гарантийных пломб, этикеток и пр.
Повреждения, произошедшие в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации оборудования или неправильного обслуживания.

Постгарантийное обслуживание

По истечении гарантийного срока обслуживание и ремонт производятся за счет покупателя.

Стоит отметить, что продавец не несет ответственности за изменение технических характеристик при неправильной эксплуатации или при использовании оборудования не по назначению. Также продавец не несет ответственности за травмы занимающихся, материальный ущерб, включающий убытки, возникшие в результате неправильной эксплуатации. Работа продавца регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей". В случае возникновения спорных ситуаций они будут разрешаться в соответствии с положениями данного закона.